УФАС заподозрил «Новогор-Прикамье» в ущемлении прав потребителей

Специалисты Пермского УФАС подозревают «Новогор-Прикамье» в ущемлении прав потребителей.

С жалобами на действия организации к антимонопольщикам обратились жители. По их словам, «Новогор-Прикамье» отказывается выполнять условия внедрения в Перми метода «альтернативной котельной», благодаря которому можно будет ограничить стоимость услуг поставщиков тепла.

Как поясняют в УФАС, «Новогор-Прикамье» занимается не только водоснабжением и водоотведением, но и оказывает услуги теплоснабжения жителям микрорайона «Чусовской водозабор». При этом организация – монополист в этом микрорайоне.

Так как с 2022 года стоимость тепла в Перми рассчитывается по методу «альтернативной котельной», теплоснабжающие организации не имеют права завышать цену за теплоэнергию (она не должна быть выше установленного тарифа, который контролирует Минтатрифов Пермского края). По закону теплоснабжающая организация должна заключить с муниципалитетом соглашение. Документ предусматривает гарантию того, что потребители получат услугу нужного качества по установленной цене.

Администрация Перми направила организации «Новогор-Прикамье» проект соглашения. Но компания отказывается его подписывать.

«Проигнорировав необходимость заключения с муниципалитетом соглашения, ориентированного, в первую очередь, на соблюдение интересов потребителей, ООО «Новогор-Прикамье» вместе с тем предъявило гражданам стоимость услуг теплоснабжения в размере равном максимально возможной цене – 3 338,87 рублей за одну гигакалорию, что, по мнению антимонопольного ведомства, в данной ситуации вызывает сомнения в добросовестном поведении компании, поскольку за эту цену потребители не получают гарантии качества и надежности услуги в перспективе», – прокомментировал ситуацию руководитель Пермского УФАС России Александр Плаксин.

УФАС подозревает «Новогор-Прикамье» в злоупотреблении своим доминирующим положением на рынке, которое приводит или может привести к ущемлению интересов потребителей. В отношении компании возбуждено антимонопольное дело, которое должны рассмотреть 5 апреля.