Недавно в магазине не смогла купить товар, так как продавец сказала, что в кассе нет сдачи. Что делать в такой ситуации?
Ответ эксперта
«Продавец не может отказаться продать товар, даже если нет сдачи. Покупая в магазине что-то для личного, семейного, домашнего или иного использования, покупатель заключает договор купли-продажи. Он обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора, если иная форма оплаты не согласована (например, кредит, рассрочка, предоплата). А продавец обязан принять оплату от покупателя.
В случае возникновения ситуации, при которой нет возможности выдать сдачу, продавец должен предпринять разумные меры для завершения расчёта с клиентом. К примеру, предложить иной порядок расчётов за товар».