Часто это становится причиной растущего долга по оплате кредита. Однако шанс исправить растущую, как снежный ком, проблему есть. Заёмщики, которые лишились работы или других источников дохода после оформления ипотеки в Сбербанке, могут рассчитывать на помощь.
Прийти вовремя
В этом году в банк поступило уже 1800 заявок с просьбой помочь решить вопрос задолженности по кредиту. Большинство из них - по ипотеке.
Специалисты предлагают клиентам, оказавшимся в тяжёлой ситуации, не пропускать платежи, а вовремя обратиться за консультацией. Тогда можно решить эти временные трудности, не потерять жильё, находящееся в залоге, и сохранить хорошую кредитную историю.
– Мы идём навстречу добросовестным заёмщикам, которые попали в сложную финансовую ситуацию. Важно не скрываться от банка, а вместе найти выход из ситуации, - говорит Надежда КАПЕЛЮШ, начальник отдела урегулирования проблемной задолженности Западно-Уральского банка Сбербанка.
Когда нужно обращаться за помощью? Специалисты банка советуют делать это при ухудшении финансового положения. К примеру, при потере работы, изменениях суммы зарплаты, утрате или порче имущества из-за пожара или стихийных бедствий, а также во время военной службы в армии, отпуске по уходу за ребёнком. Ещё один важный момент - утрата трудоспособности из-за болезни или инвалидности.
Когда люди обращаются в банк, им подбирают оптимальный способ решения проблемы. Например, можно изменить порядок погашения задолженности, отказаться от неустоек, поменять валюту кредита или снизить сумму ежемесячного платежа, увеличив срок займа. Кстати, при этом не изменится размер процентной ставки.
Для тех, кому сложно
Некоторые ипотечные заёмщики могут рассчитывать на финансовую помощь по специальной программе Агентства по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК). По ней могут простить 10% от долга, если сумма - не более 600 тыс. руб., или снизить ежемесячный платёж на 50% на 18 месяцев. При этом заёмщик не получает деньги на руки: они переводятся на кредитный счёт в банке, чтобы скорректировался график платежей.
Программа помощи действует на ипотеку, которую взяли в рублях и валюте.
Если в валюте, то сумму будут пересчитывать в рубли по текущему курсу Центробанка.
Участвовать в программе могут семьи с детьми и семьи, воспитывающие детей-инвалидов, а также инвалиды и ветераны боевых действий.
Для начала клиентам стоит пройти оценку финансового состояния.
Здесь есть важное условие: среднемесячный доход заёмщика за 3 месяца до подачи обращения за помощью должен снизиться минимум на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за 3 месяца до даты заключения кредитного договора. А после внесения ежемесячного платежа совокупный доход заёмщика и членов его семьи не должен превышать двух прожиточных минимумов в регионе.
Кстати
Получить консультацию по вопросам урегулирования задолженности по ипотечным кредитам Сбербанка можно по тел. 8-800-100-29-69.
На правах рекламы
ПАО Сбербанк, лицензия Банка России № 1481 от 11.08.2015
Смотрите также:
- Сбербанк отмечает рост спроса на автокредиты →
- Почему банки не дают, а заёмщики не берут? →
- Информация о современных кредитах →