aif.ru counter
Рейтинг вопроса
0
+ -

Что делать, если карта застряла в банкомате?

132
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 16 17/04/2019

Недавно у моей знакомой банковская карта застряла в банкомате. Что делать в такой ситуации? Если оставить карту и уйти, есть ли вероятность, что банкомат выдаст её спустя какое-то время?

Ответ эксперта

«Если карта застряла в банкомате, надо сразу обратиться в банк, который выпустил карту, и сообщить о проблеме. После этого действовать по инструкциям и рекомендациям сотрудника банка. Практически у всех российских банков есть телефоны горячих линий, по которым клиенты в круглосуточном режиме получают поддержку по различным вопросам, – рассказывает юрист торгово-промышленной палаты Владимир Халдеев. – Если связаться с банком нет возможности, то необходимо позвонить в банк, которому принадлежит банкомат, и следовать инструкциям. Если и это невозможно, то лучше заблокировать карту (например, через приложение на телефоне) и оставить её в банкомате. А далее обратиться в банк и рассказать о произошедшем. Если извлечь карту путём отмены операции на банкомате не получается, то не надо пытаться её извлечь. Современные банкоматы блокируют карту внутри устройства и не выдадут её обратно. Также не нужно повреждать банкомат – за это с вас могут взыскать деньги».



Задай свой вопрос

Кому:
Оставить комментарий
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Оставить свой комментарий
Смотрите также

Самое интересное в регионах
Роскачество

Актуальные вопросы


Опросы
Где вы проведёте летний отпуск?