Когда придёт скорая помощь?
Недавно вызывала скорую – машина приехала довольно быстро. А вот к подруге бригада часа два добиралась. Сколько времени тратит скорая, чтобы добраться до пациентов, и почему задерживается в пути?
Так как подобные вопросы пермяки задают часто, сотрудники городской станции скорой помощи проанализировали время ожидания бригад за весь прошлый год. Среднее время ожидания – 29,86 минут (при нормативе 20 минут. – Ред.), среднее время ожидания на ДТП – 9,57 минут. Доля вызовов на ДТП с временем прибытия до 20 минут – 96,36 %. То есть в подавляющем большинстве вызовов врачи укладываются в норматив. Среднее время ожидания бригад, которые едут на экстренные вызовы, – 13,71 минут.
А вот машины неотложной помощи едут к пациентам 32,6 минут. У таких вызовов нет регламента по времени, оно зависит от оперативной обстановки в районе. Именно поэтому к одним приезжают за 8-10 минут, а к другим будут ехать два-три часа.
«Вызовы, где состояние пациента не несёт угрозы для жизни, обслуживают в порядке очереди. Ну а поскольку за 2018 г. мы совершали в среднем 1230 вызовов в сутки, то и очередь может быть достаточно велика, – пояснили в скорой помощи. – Основная причина, не позволяющая сократить время доезда бригад, – огромное количество неотложных вызовов к пациентам с умеренной повышенной температурой тела, повышенным артериальным давлением, мелкими и не угрожающими жизни бытовыми травмами. По сути, это вообще не наша работа – необходимости оказания скорой медпомощи в упомянутых случаях нет, однако мы всё равно выезжаем».