Как обратиться в Роспотребнадзор, чтобы проверили магазин?
Чтобы по твоему обращению в Роспотребнадзор провели проверку магазина, где тебе продали некачественный товар, теперь нужно действовать, говорят, по новым правилам. Что за правила?
Отвечает Ольга Шутова, пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю:
– С января 2017 г. изменятся требования к рассмотрению Роспотребнадзором обращений граждан как возможного основания для внеплановых проверок в рамках защиты их потребительских прав. Во-первых, за защитой нарушенных прав потребитель должен будет обязательно обратиться сначала к юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (т. е. в тот самый магазин). И только если его требования не удовлетворят – тогда в Роспотребнадзор.
Во-вторых, с нового года не смогут служить основанием для внеплановой проверки обращения, не позволяющие установить обратившееся лицо. Электронные документы допускаются, но их надо отправлять с использованием технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации.
Смотрите также:
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
В Прикамье приостановили работу школы из-за отравления детей парами краски 
В работе столовой, где отравились 40 детей из Верещагино, выявили нарушения 
35 тысяч доз вакцины от гепатита А закупят в Пермском крае 
Роспотребнадзор: каждый день в Прикамье регистрируют по 3 случая гепатита А 
В летних лагерях Прикамья нашли 400 нарушений