Прикамье вошло в топ-25 регионов по обращениям жителей к онлайн-психологам

Пермяки стали в 2 раза чаще обращаться к онлайн-психологам.

Мобильный интернет-трафик психологических онлайн-сервисов в Пермском крае за год увеличился в 2 раза, а посещаемость таких сервисов выросла на 54%. Об этом свидетельствуют результаты исследования Yota, проведённого на основе обезличенных абонентских данных.

Исследование показало, что в Прикамье психологическими сервисами чаще пользуются женщины. Они составляют 62% аудитории и обеспечивают такое же количество интернет-трафика этих ресурсов. Самой активными пользователями психологической помощи онлайн оказалась аудитория 26-35 лет – к ней относится 30% пользователей. На втором месте — абоненты от 36 до 45 лет (24%), а замыкает топ-3 группа 46-55 лет (17%).

Зумеры – жители 14-20 лет оказались в меньшинстве и составили лишь 4% аудитории, однако их внимание к онлайн-психотерапии растёт — за год потребление мобильного трафика этой возрастной группой выросло на 44%. Самые заметные изменения по сравнению с прошлым годом демонстрируют пользователи старше 56 лет: их трафик на сервисах психотерапии за это время увеличился почти в 3 раза.

Статистика выявила, что в среднем пермяки в 2024 году проводили на платформах онлайн-психотерапии 38 минут в месяц, чаще всего – в июле, когда беседа длилась в среднем 47 минут. Меньше всего времени на заботу о психологическом здоровье у пермяков оставалось в марте — 33 минуты.

Аналитики исследовали интернет-площадки, посвящённые психологическому здоровью, в том числе сервисы онлайн-психотерапии, которые помогают находить подходящих специалистов. В 2020 пандемия стимулировала рост этого рынка. Она сделала актуальнее вопросы психологического здоровья и онлайн-форматы. По данным исследования сегодня самым востребованным сервисом онлайн-психотерапии остается Ясно — за год его аудитория выросла в 2 раза. Также в топ приложений по числу пользователей вошли Alter, Zigmund Online, YouTalk — площадки, помогающие подобрать психотерапевтов. Замыкает пятерку лидеров SelfSchool, платформа для взаимодействия детей и взрослых, налаживания «диалога поколений».

В МегаФоне также подтвердили рост интереса к психологическим сервисам по результатам изучения обезличенного массива данных. Так, в Пермском крае трафик на такие ресурсы увеличился в 2,2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Регион вошел в топ-25 субъектов РФ по активности на психологических сайтах.