Российский телеком-рынок адаптировался и стал сильнее

Точкой перелома назвали текущую ситуацию с телеком-отраслью в стране.

Российский телеком-рынок, преодолев вызовы последних лет, стоит на пороге качественного прорыва — перехода к эре «Телеком 2.0». Так оценила состояние отрасли генеральный директор МТС Инесса Галактионова в эксклюзивном интервью «Коммерсанту».

Она отметила, что нынешнюю ситуацию можно охарактеризовать как «точку перелома», которая откроет новые возможности для операторов, способных создавать принципиально новую ценность для абонентов.

Общие усилия игроков рынка и продуктивный диалог с регулятором позволили повысить качество услуг и развить собственные передовые технологические решения.

«Сегодня мы без бравады говорим: российский телеком-рынок выстоял, адаптировался к сложным условиям, требованиям регуляторов и стал сильнее. Мы получили уникальный для всего мира опыт — опыт работы и развития под колоссальным давлением», — отметила Инесса Галактионова.

Приобретенные компетенции, такие как разработка собственного ВКС-сервиса, запуск B2B-платформы с ИИ, внедрение отечественных базовых станций и создание задела для 5G, стали в компании фундаментом для перехода к «Телеком 2.0», в формате которого телекоммуникации преобразуются из поставщика связи в цифровую платформу и архитектора цифровой экономики.

В уже обозримом будущем тарифы будут включать персональных ИИ-помощников, потоковый перевод речи в реальном времени и проактивную защиту от мошенничества. Сетевые ИИ-агенты смогут самостоятельно мониторить и исправлять аномалии, мгновенно реагируя на рост нагрузки. Для бизнеса телеком станет партнёром в цифровой трансформации, а сеть — операционной системой для таких решений, как автономный транспорт, робототехника, умные города и автономные производства. На государственном уровне уже сегодня операторы связи формируют основу технологического суверенитета, развертывая отечественное оборудование. Их инфраструктура станет ключевым элементом для реализации национального проекта «Экономика данных».

«Нам потребуется вывести телекоммуникации на качественно новый уровень, выйти за рамки привычной связи, создать ту самую новую ценность, которая даст нам импульс для роста», — подчеркнула Инесса Галактионова.

По её словам, отрасль готова достойно преодолеть вызовы «точки перелома». В новой реальности главным конкурентом для телекома становится не другой оператор, а само будущее, которое будет в руках тех, кто его не испугается.