Александр Ведяхин рассказал, что сотрудники банка экономят 80% времени благодаря ИИ-агентам.
То, что искусственный интеллект перестал быть просто инструментом и трансформируется в полноценного цифрового сотрудника, обсудили эксперты на ВЭФ-2026 в рамках сессии «От платформ к ИИ-агентам: как меняется архитектура российской и китайской торговли».
Первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин, поделился, как ИИ изменил рутину внутри компании.
Он рассказал, что в банке уже внедрено более 1000 ИИ-агентов, которые ежедневно закрывают сотни задач вместе с командами. На корпоративной платформе GigaCowork сотрудники описывают бизнес-задачи на естественном языке, а агенты берут на себя до 80% рутины. Результаты впечатляют: скорость подготовки отчётности выросла на 70%, а сотрудники экономят до 81,5% рабочего времени, переключаясь на творческие и стратегические задачи.
Однако, по словам Александра Ведяхина, главный барьер сегодня — не технологии, а «контролируемая автономность»: там, где цена ошибки высока (здравоохранение, сложное производство), ИИ пока остаётся инструментом поддержки, а решение принимает человек.
Международная конференция AI Journey пройдёт с 25 по 27 ноября в Москве
На ВЭФ обсудили, как культурный код помогает привлекать людей и инвестиции
Эффективность 90% работоспособных россиян через 3 года оценит ГигаРекрутёр
Анна Овчинникова на ВЭФ-2026 — о том, что ИИ меняет содержание профессий
Марина Булова на ВЭФ-2026 рассказала о влиянии ИИ на развитие регионов