В Пермском крае за год поступило 388 жалоб на работу коллекторов. В УФССП по Пермскому краю рассказали, что каждая третья жалоба обоснована.
В УФССП рассказали, что в 2020 году в Пермском крае выявлено 129 нарушений в работе микрофинансовых и микрокредитных организаций. По сравнению с 2019 годом количество выявленных нарушений увеличилось более чем в полтора раза. В целом, в прошлом году жители региона написали 388 жалоб на деятельность коллекторов. 101 из них (почти каждое третье) оказалось обоснованным.
«Наиболее частые нарушения – ненадлежащее уведомление о привлечении иного лица к взысканию просроченной задолженности, превышение количества телефонных звонков, текстовых и голосовых сообщений, несоответствие их содержания требованиям действующего законодательства, некорректное общение, оказание психологического давления, взаимодействие с третьими лицами при отсутствии согласия на подобное взаимодействие», – пояснили приставы.
В отношении нарушителей составили 129 протоколов, 106 из которых уже рассмотрели в суда. Виновные заплатили штрафов на общу сумму более 4 миллионов рублей. В 2019 году эта сумма была меньше – 870 тысяч рублей.