273
Рейтинг вопроса
0
+ -

Куда жаловаться на звонки из банка?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 28. АиФ-Прикамье 10/07/2019
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 28 10/07/2019

Бывшая сотрудница нашего предприятия при оформления кредита дала банку номер моего мобильного телефона. Сначала из банка, а теперь уже из коллекторского агентства мне звонят, спрашивают одно и то же: кому принадлежит этот номер телефона, где эта дама, знаю ли я её координаты. Объясняю одно и то же, но звонки не прекращаются уже полгода. Как остановить это? Куда пожаловаться на банк, коллекторское агентство? Можно ли привлечь к ответственности человека, который даёт чужой номер телефона банку?

Ответ эксперта

Отвечает управляющий отделением Пермь Уральского ГУ Банка России Алексей Моночков:

«По поводу недобросовест­ных действий со стороны «коллекторов» (именно коллекторского агентства!) необходимо обращаться с жалобой в территориальное учреждение Федеральной службы судебных приставов (в Пермском крае – Управление ФССП по Пермскому краю), поскольку данная служба осуществляет надзор за деятельностью коллекторских агентств.

Если аналогичные действия осуществляются со стороны кредитной организации, выдавшей кредит, то жаловаться необходимо в территориальное учреждение Центрального Банка РФ по месту регистрации кредитной организации. Жители Пермского края могут обратиться с жалобой в Отделение по Пермскому краю Уральского главного управления Центрального Банка РФ (ул. Ленина, 19) или через интернет-приёмную на сайте Банка России www.cbr.ru.

Чтобы привлечь к ответ­ственности юридическое лицо (оператора обработки ваших персональных данных), разгласившее персональные сведения без согласия субъекта персональных данных, необходимо жаловаться в территориальное учреждение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в Пермском крае – Управление Роскомнадзора по Пермскому краю. Если речь идёт о физическом лице, разгласившем персональные сведения без согласия субъекта персональных данных, необходимо жаловаться в судебные органы».

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых


Самое интересное в регионах