Житель Мотовилихинского района Перми купил себе за 38 990 рублей смартфон. И вскоре после эксплуатации начал замечать, что телефон заряжается не полностью.
С проблемой потребитель обратился к продавцу, вручив претензию с требованием вернуть деньги за некачественный телефон. Продавец требование покупателя проигнорировал.
Тогда мужчина заказал независимую экспертизу, которая обнаружила в телефоне недостаток – эпизодически операционная система прекращает выполнение заряда аккумулятора устройства, то есть приостанавливается процесс наполнения ёмкости аккумулятора энергией. Дефект является производственным. Пермяк обратился в суд, где установили факт нарушения прав потребителя.
«Исковые требования истца удовлетворены. С продавца в пользу покупателя взыскана сумма, уплаченная за товар в размере 38 990 рублей, неустойка - 25 000 рублей, компенсация морального вреда - 3000 рублей, штраф в соответствие с Законом о защите прав потребителей в размере 12 500 рублей», - сообщили в пресс-службе Мотовилихинского районного суда Перми.
