Кто отвечает за сбои?
- Управление здравоохранения провело совещание с руководством ООО «Центр обработки данных», - отвечает на вопрос Юрий ПАВЛЕЦОВ, нач. управления здравоохранения г. Перми. - Это частная структура, обеспечивающая работу электронной регистратуры. Поликлиники платят этой фирме за обслуживание большие суммы - от 1 до 2 млн руб. в год - и вправе требовать от неё неукоснительного исполнения взятых на себя обязательств. Услуга электронной регистратуры финансируется из территориального фонда ОМС. Решено, что по каждому случаю - когда человек не смог дозвониться или записаться через Интернет - будет проводиться проверка, вплоть до применения штрафных санкций к ООО. По вопросам, связанным со сбоями в записи, необходимо обратиться по адресу support@k-vrachu.ru или по тел. (342) 263-11-36.