Это первый генерирующий бэк-офис в регионах России - два подобных работают только в Москве и Санкт-Петербурге. Пермский центр будет столь же высокотехнологичным и эффективным, но со своей местной изюминкой, над которой поработали дизайнеры. В оформлении интерьера применены элементы пермского звериного стиля.
Почти тысяча сотрудников центра будут вести обработку информации по клиентским счетам и сопровождать банковские операции любой сложности в самом оперативном режиме на территории Пермского края, в Удмуртии и Республике Коми. Центр возьмёт на себя множество организационных функций, которые раньше выполняли операционисты в отделениях банка, и оставит больше времени для работы с клиентами. Сотрудники «Пармы» также будут специализироваться на валютном контроле и администрировании кредитов.
Центр «Парма» позволит существенно ускорить сервисный процесс для всех клиентов, как частных, так и корпоративных. Например, получить банковскую карту можно будет всего за пять дней - срок ожидания сократится в 2,5 раза. В два раза быстрее клиенты будут получать ответы на запросы. Денежные средства на счета физических лиц от контрагентов будут поступать не в течение суток, а в пределах часа.
- Для работы в центре мы собрали самых лучших сотрудников в наших отделениях, а также пригласили новых, - отметил председатель Западно-Уральского банка Сбербанка России Владимир Верхоланцев. - Это высокопрофессиональные специалисты с высшим образованием, наша, так сказать, банковская элита, что позволит гарантировать скорость и надёжность обслуживания.
В свою очередь, в центре созданы все условия для труда специалистов - комфортные рабочие помещения, спортзал, комнаты отдыха и салон красоты, вместительная столовая. В центре будет работать даже врач-терапевт.
- Сбербанк в Перми исторически был ориентирован на современные технологии, на стремительное движение вперёд, - отмечает старший вице-президент Сбербанка России Ольга Канович. - Всё новое здесь осваивают быстро и на высочайшем уровне. Решение о внедрении центра в Перми мы обговаривали полтора года назад, и вот он уже открыт.
Открытие ЦСКО «Парма» приветствовал и губернатор Пермского каря Олег Чиркунов, который традиционно поддерживает инновационное развитие в любой отрасли на территории Прикамья.
- Отрадно, что в Перми складывается новый большой рынок высокотехнологичных услуг, - отметил губернатор. - Вдвойне отрадно, что жители Пермского края получают доступ к современным сервисам, а наш регион оказывается лидером в развитии инновационных проектов.
50
«Парма» - семь этажей высоких технологий
Еженедельник "Аргументы и Факты" № 42. АиФ-Прикамье 20/10/2010 Новость по теме
Первый офис в формате банка будущего
Также вам может быть интересно
Загрузка...
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть