Потребитель всегда прав! Часть 2. Не молчите, когда вас обманывают!

В прошлом номере мы писали, куда должен обращаться обиженный магазином или другим заведением москвич. Продолжаем разбираться

Если в химчистке потеряли ваше пальто и не спешат компенсировать ущерб, в ремонте обуви испортили сапоги, а также в тех случаях, когда возникает конфликт в службе ремонта бытовой техники, мебели, одежды, ювелирных украшений и фотоателье, меры примут в управлении бытового обслуживания Департамента потребительского рынка и услуг: 8 (495) 694-48-74,8 (495) 694-58-93.

Если лотки и тонары у вашего дома пострадали от «зачистки» и вы считаете это несправедливым, если после их ликвидации вы не знаете, где купить молоко, хлеб или овощи, — обращайтесь в специально созданный отдел Департамента потребрынка и услуг г. Москвы, именно здесь ведают изменениями схемы размещения торговых палаток: 8 (495) 694-48-52.

Хотите подать в суд на кафе, ресторан, магазин и доказать, что миллионы за обжигающий кофе можно отсудить не только в США? А может, просто нуждаетесь в консультации грамотного юриста, разбирающегося в потребительской сфере? Словом и делом вам помогут:

■ Национальный фонд защиты потребителей — 8 (495) 951-01-85.

■ Союз потребителей РФ — 8 (495) 627-66-48.

Юридические консультации оказывают и следующие негосударственные компании (устный комментарий по телефону можно получить бесплатно, но дальнейшая юридическая помощь будет требовать оплаты (от 500 руб.). Ветеранам ВОВ, боевых действий, военной и госслужбы, а также ветеранам труда положены скидки):

■ Московское общество защиты прав потребителей — 8 (495) 623-14-86(для малоимущих потребителей с суммой претензии до 3000 руб. консультации бесплатны).

■ Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) «Народный контроль» — 8 (499) 241-61-03.

■ Общество защиты прав потребителей «Резонанс» — 8 (495) 916-02-66.

■ Общество защиты прав потребителей «Приоритет качества» — 8 (495) 729-18-52.

Из кафе в квартиры проникает навязчивый запах пищи и табака (если в заведении разрешено курить), бегут тараканы? Скорее всего, это следствие неправильной перепланировки помещения, поэтому обращайтесь с вопросом в Мосжилинспекцию — mzhi.ru (оставить жалобу можно на сайте или послать по электронному адресу jildoc@post.mos.ru).