В Прикамье с начала года банк помог уберечь от мошенников 80 млн рублей

Более 80 миллионов рублей клиентов смогу уберечь от мошенников в Пермском крае один из ведущих банков.

Поделившись успехами в противодействии финансовым махинациям аферистов, Сбер на примере реальных историй рассказал о используемых жуликами сегодня мошеннических схемах и способах противодействия обману.

Так, например, жительница Перми преклонного возраста чуть не стала жертвой мошенников. Ей поступил звонок якобы от сотрудника «Ростелеком», который сообщил о необходимости сменить номер домашнего телефона и попросил продиктовать код подтверждения из SMS-сообщения (код доступа к личному кабинету портала «Госуслуги»).

После первого звонка сразу же последовал второй звонок, теперь уже от лиц, которые представились сотрудниками Федеральной службы безопасности (ФСБ). Они заявили о взломе аккаунта «Госуслуги», краже персональной информации и оформлении подложной доверенности. Мошенники убедили женщину в том, что её финансы в опасности, и потребовали срочно снять все имеющиеся средства со счёта в банке.

Затем последовала очередная уловка: женщина получила звонок от якобы адвоката из Москвы. Он настаивал на строгой конфиденциальности и утверждал, что единственный способ защитить накопления — лично вручить снятые наличные курьерам специального подразделения «Росфинмониторинга».

Однако благодаря своевременному вмешательству сотрудников банка и полиции женщине удалось избежать потери крупной суммы денег. После инцидента сотрудники правоохранительных органов также провели профилактические беседы с членами семьи пострадавшей, порекомендовали активировать услугу «Близкие рядом» и подробно рассказали о современных схемах мошенничества. Благодаря слаженной работе сотрудников банка и полиции удалось сохранить от мошенников более 600 тысяч рублей.

 «Проблема мошенничества сохраняет свою остроту. Мошенники создают новые, ещё более тонкие схемы, применяя современные технологические решения и средства психологической манипуляции. Сотрудники нашего банка постоянно повышают эффективность механизмов борьбы с такими действиями, обладая необходимым опытом и инструментами для оперативного выявления попыток хищений и их предупреждения. Но именно личное внимание и ответственность граждан остаются важнейшими факторами защиты. Регулярное повышение уровня своей финансовой культуры, умение распознать уловки преступников и обучение этому близких значительно снижают риски стать жертвой обмана», – рассказала управляющий Пермским отделением Сбербанка Анна Салеева.

Эксперты банка напомнили основные правила безопасности при телефонных коммуникациях. Данные по карте (полный номер, срок действия, cvc/cvv-код), смс-пароли – это ваша личная информация. Если к вам обратились по телефону или через мессенджер и под различными предлогами пытаются узнать данные о вашей банковской карте, смс-пароли, другую персональную информацию, или же предлагают поучаствовать в спецоперации по задержанию преступников, оформить кредит или снять накопленные средства для последующего их зачисления на «безопасный счёт» – это явные признаки мошенничества. Прекратите общение, положите трубку, кем бы звонивший не представлялся.

Если информация, которую вам сообщили, вызывает сомнение или тревогу, обратитесь в ближайший офис банка или по номеру 900.

Обезопасить себя можно также, установив бесплатный определитель мошеннических звонков в банке онлайн, всего в приложении доступно порядка 20 сервисов по кибербезопасности, многие из которых бесплатны.