День клиента прошёл в офисе продаж и обслуживания «ЭнергосбыТ Плюс» в Перми.
Посетители офиса продаж и обслуживания клиентов (ОПиОК) «ЭнергосбыТ Плюс» в городе Перми получили консультации от руководителей блока дебиторской задолженности Пермского филиала компании.
На вопросы клиентов отвечали директор по работе с дебиторской задолженностью Пермского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Екатерина Бикаева и руководитель управления по работе с дебиторской задолженностью физических лиц Марина Питиримова.
Они разбирались в возникающих вопросах клиентов, фиксировали пожелания и просьбы. Кроме того, посетителям офиса напомнили об акции «Весна — тают пени!», в рамках которой должники за тепло могут погасить накопившуюся задолженность со списанием пени.
«Дни клиента проходят в наших офисах продаж и обслуживания каждый месяц. Такие мероприятия позволяют руководителям подразделений филиала получить обратную связь напрямую от клиентов, помочь в решении их проблем. Но, самое главное, алгоритмы решения этих проблем мы можем транслировать на все ОПиОКи филиала и, тем самым, обеспечить еще более высокое качество работы с клиентами», отметила директор по работе с дебиторской задолженностью Пермского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Екатерина Бикаева.
В ближайшее время такие мероприятия по консультированию клиентов пройдут в офисах продаж и обслуживания «ЭнергосбыТ Плюс» в Березниках, Чайковском и Лысьве.
Реклама. «ЭнергосбыТ Плюс». ИНН 5612042824.
В межсезонье энергетики Перми заменят 28 километров тепломагистралей города 
Жители Прикамья получили подарки за оплату тепла и горячей воды вовремя 
Администрация Перми и компания «Т Плюс» взяли бесхозные сети под контроль 
Пермякам рекомендуют взять свежую выписку из ЕГРН для расчёта коммуналки