Туроператор обещает возместить расходы пермякам, которые вынуждены были за свой счёт добираться до дома из-за сломанного автобуса.
«Возникла ситуация технического характера. По регламенту мы вправе предоставить транспорт взамен сломанного в течение 7 часов. Мы вписались в этот норматив. Тем, кто не дождался автобуса и уехал раньше, мы, конечно, компенсирует расходы. При условии, что у них сохранились билеты на тот транспорт, которым они добирались до Перми», - рассказал Антон Амельченко, руководитель оператора «Тройка тур».
В компании считают, что ничего страшного не произошло. А поломки в дороге могут случиться с кем угодно.
Однако туристы, которые вынуждены были сидеть в жару на трассе в сломанном автобусе так не считают. В группе было больше 10 детей. Одному из которых было всего 5 месяцев.
Семьи с самыми младшими детьми отправили в Пермь на попутном туравтобусе. Ещё 10 человек купили билеты за свой счёт на автобус Уфа – Пермь. За некоторыми приехали родственники на машинах.
За оставшимися туристами – 29 человек – приехал автобус из Уфы. С ним договорился туроператор.
За застрявшими на трассе пермскими туристами приехали два автобуса из Уфы 
Пермские туристы с детьми застряли в сломанном автобусе на трассе 
Семья из Перми заблудилась в сочинских горах 
В Прикамье спасатели искали туристов, которые перестали выходить на связь 
Катамаран с туристами намотало на дерево, семеро человек упали в реку