Известная пермская актриса Катерина Шпица в красках расписала на своей странице в Instagram, насколько ужасно её с сыном Германом принимали в одной из гостиниц северной столицы. Она приехала в Санкт-Петербург по рабочим делам, в поездку решила взять с собой ребёнка. Все описанные события происходили в третьем часу ночи, когда мальчик уже крепко спал.
«2.20. Я, ребята, сильная женщина. Я даже могу одной рукой держать 22кг сынули, а другой -снимать лифтолук. А ещё я очень быстро печатаю, поэтому меня не затруднит потратить несколько минут и высказаться. Отель этот сделал себе очень презентабельный ресепшн и классный лифт. Но в правом крыле 4 этажа, например, в коридоре жутко пахнет сигаретами, а из-за одной из дверей, оставшихся со старых времён, раздаётся гогот и непрерывный мат. Мне казалось, в коридоре от дыма сигарет даже возник вполне кинематографичный туманчик. Заходим в наш номер: я и водитель, который любезно помог донести крепко спящего сына. В номере настежь открыто огромное окно. Дубак. Окно закрыла. Потрогала батареи- холодные. Звоню на ресепшн, объясняю ситуацию. На что мне отвечают: «Закройте окно (а я типа стою с открытым окном и не понимаю, отчего так холодно) Номер скоро нагреется. Отопление уже работает».
Я ещё раз говорю девушке с ресепшн, что батареи таки холодные, что может, надо регуляторы на них покрутить.
Ответ: «Мы поищем вам обогреватель». Прошло 15 минут. Я сочла, что это время достаточно для выяснения вопроса, не выдержала, снова звоню, чтоб услышать: «А, да, извините, к сожалению, у нас нет обогревателей». Поискать нам с сыном другой номер с тёплыми батареями я тоже предложила сама. Нашёлся.
- Я бы хотела посмотреть номер сначала.
- Спуститесь на ресепшн за ключом.
Оставила спящего сына одного. Метнулась на ресепшн. Номер нашёлся: тоже без отопления, но теплее, так как маленький, уютный, современного дизайна, в отличие от первого, со столиками 70-х и торшером, у которого есть шнур, который некуда воткнуть, ибо в радиусе 2 метров от того места, где он стоит, розеток нет. Иду обратно, звоню на ресепшн, прошу портье помочь мне с вещами.
- К вам сейчас никто не может подняться, у нас нет бэлбоя в данный момент, они работают рабочий день только.
Я оставляю сына снова. Переношу наш багаж. Возвращаюсь за Германом. Беру в зубы ключ. Германа на руки. Приезжаю на наш новый этаж. Дверь номера не открывается. Спускаюсь на ресепшн. Мне дают ещё один ключ. Поднимаюсь- дверь не открывается. Звоню по номеру, указанному на ключе-не берут. Спускаюсь с Германом на руках на ресепшн».
«Позор, конечно гостинице, и ведь такое отношение сплошь и рядом по России. Помогают разобраться в качестве обслуживания только отзывы», «Полнейшее хамство», «Останавливалась в данном отеле неоднократно (не по своей воле), согласна с каждым словом. Точно так же страдала по тем же причинам и тоже в конце сентября. Сочувствую», - комментируют пост подписчики.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть