Сначала Наталья (имя изменено) перевела почти один миллион рублей мошенникам, а потом готовилась совершить поджог, находясь под влиянием злоумышленников. Остановить её смог случайно заглянувший в гости сын. Женщина признаётся, что находилась, как под гипнозом. Как работают уловки мошенников, и можно ли дать им отпор, сайт perm.aif.ru разобрал с психологом Татьяной Тимировой.
Запаниковала и не подумала
Наталья живёт в небольшом городке Пермского края. Несколько лет назад женщина вышла на пенсию, теперь дни она проводит за домашними делами, а в выходные нянчится с внуками. Спокойную и размеренную жизнь Натальи разрушил один звонок осенью 2023 года.
«Это звучит как оправдание, но в тот день меня мучила головная боль. Мне позвонили из банка и сказали, что мои счета подверглись хакерской атаке», — вспомнила Наталья в разговоре с корреспондентом.
За несколько недель до этого женщина продала дачу, и на её карте лежали больше 800 тысяч рублей после сделки. Это добавило ситуации напряжённости. Наталья признаётся, что запаниковала и не успела толком подумать.
«Я начала нервничать. Девушка очень много и быстро говорила, я не успевала как-то анализировать. Поверила, что человек пытается мне помочь, и делала всё по её инструкциям», — рассказала Наталья.
«Просто доверилась, что человек пытается мне помочь, и делала всё по её инструкциям»
Психолог Татьяна Тимирова объяснила, что мошенники именно такой реакции и добиваются. Их задача — сделать так, чтобы человек растерялся и не смог оценить ситуацию.
«Мошенники создают „искусственный транс“ через дефицит времени: любая инструкция — „не кладите трубку“, „сейчас приедет полиция, если не успеете“ — блокирует работу префронтальной коры (отвечающей за планирование и критику). Жертва входит в состояние суженного сознания, где существует только голос звонившего», — пояснила эксперт.
Наталья попала в «транс» и перевела почти миллион рублей на «безопасный счёт». Ей пообещали, что деньги вернутся уже на следующий день, и женщина была уверена, что всё сделала правильно.
«За вами уже выехал наряд»
После завершения звонка женщина не стала звонить сыну или подругам, чтобы обсудить это — не хотела беспокоить их в течение рабочего дня. Но вечером Наталье снова позвонили с неизвестного номера, на этот раз — «сотрудник ФСБ». Мужчина представился, попросил Наталью зайти на сайт ведомства и найти его в разделе «Сотрудники». Женщина сверила данные и вновь поверила мошеннику.
«Я подумала, что раз он открыто говорит имя, значит, точно он. Уже сейчас я понимаю, что он мог посмотреть сайт так же как и я. Сначала я не поняла, что он хотел от меня. А потом от его слов меня бросило в холодный пот. Мужчина сказал мне, что я перевела деньги на Украину, мне грозит 15 лет тюрьмы, и за мной уже выехал наряд», — рассказала Наталья.
«Мужчина сказал мне, что я перевела деньги на Украину, мне грозит 15 лет тюрьмы и за мной уже выехал наряд»
Такой приём называется «навязывание чувства вины и долга». Психолог рассказала, что так мошенники активируют у жертвы чувство долга. Человек впадает в состояние «я должен всё исправить».
Мужчина, представившийся сотрудником спецслужб, сначала запугал Наталью, а потом предложил ей сотрудничество. Он пообещал, что если женщина поможет следствию, то все деньги ей вернут, а уголовное дело закроют. И Наталья согласилась.
«Когда мошенник представляется „сотрудником ФСБ“ или „безопасником банка“, он льстит нарциссической части личности жертвы, одновременно запугивая. Человеку сложно усомниться в „высоком статусе“ собеседника, так как это психологически означает признать свою незначительность», — объяснила Татьяна Тимирова.
В качестве сотрудничества мужчина попросил Наталью изготовить несколько горючих смесей и поджечь электрическую подстанцию. Такую необходимость он объяснил тем, что с помощью станции предатели передают врагам расположение важных объектов в городе.
«Я сама не понимаю, почему поверила в это. Но у меня настолько было странное состояние, я как будто в трансе находилась. Слышала только ключевые слова: „уголовное дело“, „сотрудничество“, „помочь своим“», — вспомнила Наталья.
«Из болота вытащил»
Женщина получила инструкции по изготовлению горючих смесей и даже сходила в магазин за необходимым инвентарём. Связь со «спецслужбами» Наталья держала через мессенджер. Там ей ещё несколько раз напомнили о сроке, который ей грозит, а также о потерянных деньгах. Исполнить план женщина должна была всего через несколько часов.
По счастливой случайности домой к Наталье зашёл её взрослый сын Алексей (имя изменено), который уже живёт отдельно, но был рядом и решил проведать маму. Молодой человек признался, что сразу заметил, что мама ведёт себя странно.
«Была как заведённая, ходила туда-сюда, вещи перекладывала с места на место. У неё на столе лежал ноутбук, а там открыт „Телеграм“. И я увидел, что ей пишут», — рассказал Алексей.
Сын Натальи сразу всё понял. Он позвал маму и начал выяснять, что происходит. Женщина призналась, что попалась на удочку мошенников и перевела деньги на Украину, а теперь должна «помочь нашим». Следующие несколько часов Алексей убеждал маму, что её снова обманули. Наталья так разнервничалась, что ей пришлось вызвать скорую помощь.
«Он меня как будто из болота вытащил и холодной водой облил. Сразу такая ясность в голове появилась. А потом снова тревога и паника. Я ведь правда была готова что-то поджечь!» — с ужасом вспомнила Наталья.
«Я ведь правда была готова что-то поджечь!»
«Положить, Позвонить, Проверить»
Психолог Татьяна Тимирова объяснила, что распознать манипуляцию бывает очень сложно, а уж выйти из-под воздействия без помощи — ещё труднее.
«Людям часто кажется, что распознать обман сложно, нужна специальная подготовка. На самом деле есть три простых сигнала, которые должен знать каждый: если вас торопят, если вас просят не класть трубку, если у вас просят личную информацию — с вероятностью 99% вам звонит мошенник», — объяснила Татьяна Тимирова.
А вот чтобы выйти из-под влияния мошенников, психолог рекомендует использовать метод трёх «П»: «Положить, Позвонить, Проверить». Самое сложное — положить трубку.
«Как только вы услышали слово „деньги“, „перевод“, „код“, „не кладите трубку“ — просто нажмите кнопку отбоя. Не объясняйте, не извиняйтесь. Положили — и все», — советует психолог.
Дальше позвоните близкому человеку или на горячую линию банка и проверьте, что скорее всего всё в порядке, а вы смогли дать отпор мошенникам.
Напомним, в Перми начался суд над матерью и дочерью, которые подожгли офис регионального отделения партии. Женщины настаивают, что их обманули злоумышленники. Подробности — в материале сайта perm.aif.ru.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Курьера, забравшего у 80-летней жительницы Прикамья 750 тысяч, задержали 
Дело о поджоге офиса партии в Перми не будут рассматривать в особом порядке 
Жители Прикамья пострадали от финансовой пирамиды из Удмуртии 
Могут забрать все деньги! ЦБ объяснил, как защитить родных от мошенников