Люди часто не знают, о каких преступлениях надо сообщать в следственное управление Следственного комитета РФ по Пермскому краю (СКР), как это сделать и когда ждать ответ от ведомства. «АиФ-Прикамье» разбирается в алгоритме действий.
О серьёзных преступлениях – от убийств и нарушений половой неприкосновенности до невыплаты зарплат – следователю можно рассказать в любое время суток: заявителей принимают круглосуточно.
«Обращения можно подать в будни и в выходные дежурным следователям. В рабочее время обратиться можно к сотрудникам отдела по приёму граждан. Личный приём по графику ведут руководитель следственного управления и его заместители, а также руководитель отдела процессуального контроля. Ежедневно в рабочее время в территориях края (в городских и районных отделах) граждан принимают руководители отделов. Можно также отправлять письменные заявления или обращения по почте или в электронной форме», – рассказала руководитель отдела по приёму граждан и документационному обеспечению Ольга Черепанова.
Главная проблема, с которой сталкиваются следственные органы, – получение обращений не по адресу.
«Мы можем рассматривать по существу только те обращения, которые относятся к компетенции нашего ведомства. Проблема в том, что многие люди часто не понимают, в какие структуры им надо идти с теми или иными жалобами. К нам, например, обращаются даже по поводу тарифов ЖКХ. Людей и подобными заявлениями мы тоже принимаем. Но объясняем, куда именно надо обращаться. А заявления перенаправляем в ведомства, имеющие полномочия для рассмотрения конкретного вопроса (с уведомлением заявителя)», – поясняет специалист.
Кстати, 25 июля работники СКР отметили День сотрудника органов следствия. Даже в праздничный день следователи продолжали трудиться и принимать обращения жителей.
Выйти на след. Следователь на пенсии рассказала об особенностях профессии 
Техника + тактика. Следователи-криминалисты рассказали, как ищут убийц 
Вычислить маньяка. Следователь-криминалист о тонкостях своей работы