Теплоэнергетики Прикамья призвали жителей контролировать работу УК и ТСЖ

Энергетики Пермских тепловых сетей напоминают жителям края о том, что УК и ТСЖ – это первая инстанция, которая несёт ответственность за тепло и горячую воду в многоквартирных домах.  

Первоначально все вопросы о качестве отопления, отключениях горячей воды и сроках возобновления подачи горячего водоснабжения жители должны направлять управдомам.

Если в доме есть проблемы с отоплением, жилищная организация обязана выяснить причины перебоев и устранить их. Ресурсоснабжающая организация строго следит за уведомлением УК и ТСЖ о текущем статусе теплоснабжения домов: параметры давления и температуры, причины возможных перебоев, сроки проведения ремонтов и восстановления параметров. В свою очередь управляющие доводят эту информацию до жителей домов.

«Свяжитесь с соседями, просмотрите информационную ленту в домовом чате/группе УК-ТСЖ в соцсети, проверьте сайты городских коммунальных служб. Отсутствие отопления может быть вызвано ремонтами внутри дома, которые ведет жилищная организация. Управдом обязан принимать обращения собственников квартир и оперативно информировать граждан о причинах перерывов/снижения качества коммунальных услуг», – рассказал технический директор – главный инженер Пермских тепловых сетей Пермского филиала ПАО «Т Плюс» Сергей Гужев.

Сегодня процесс теплоснабжения полностью автоматизированный: большинство центральных тепловых пунктов оснащены приборами телеметрии, благодаря чему основные параметры теплоносителя – давление и температуру – можно отслеживать в режиме реального времени практически для любого здания.

Информацию о работе тепловых сетей и центральных тепловых пунктов Пермских тепловых сетей жители могут получить по телефону Тепловой справочной службы +7 (342) 259-39-98.