В Краснокамске открылся Единый клиентский центр газовых компаний

Единый клиентский центр (ЕКЦ) пермских газовых компаний Группы «Газпром межрегионгаз» открылся 1 июня в Краснокамске.

В мероприятии приняли участие генеральный директор компании «Газпром межрегионгаз Пермь» и «Газпром газораспределение Пермь» Сергей Черезов, министр ЖКХ и благоустройства Пермского края Артём Балахнин, глава Краснокамского округа Игорь Быкариз.

В новом офисе жители и организации могут подать заявки на догазификацию, проведение изыскательных работ, подготовку проектной документации и схем газоснабжения. Кроме того, здесь помогут оформить договор на присоединение к газораспределительной сети, на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.

Специалисты ЕКЦ также консультируют действующих и будущих абонентов по темам, связанным с расчётами за газ, в том числе с выдачей необходимых справок.

Как пояснил Сергей Черезов, клиентский центр работает по принципу «единого окна» – здесь любой житель края сможет решить все вопросы, связанные с газом.

«В день офис будет обслуживать около 400 клиентов, в месяц – примерно 8 тысяч, в год – свыше 90 тысяч, и это особенно важно с учётом растущего интереса к догазификации», – подчеркнул глава предприятия.

В зале обслуживания одновременно работает девять окон для приёма клиентов. Зал оборудован системой электронной очереди. Есть детская зона и комфортные условия для маломобильных граждан.

«Мы приехали из села Мокино Нытвенского района, - рассказала одна из первых посетительниц центра Елена. - Скоро у нас начнётся строительство газораспределительных сетей. Хотим подать заявление на разработку проектной документации и схем газоснабжения нашего дома, чтобы подготовить дом к газификации, закупить необходимое оборудование. Приехали мы всей семьёй и были приятно удивлены, что в офисе есть, чем занять детей. Мы рады, что появился такой удобный центр недалеко от нас, где можно решить разом все вопросы по газу».

Кстати, это уже пятый ЕКЦ в регионе. Ещё четыре работают в Перми и Березниках.

По мнению губернатора Прикамья Дмитрия Махонина, газификация имеет особое значение в повышении комфорта населения. За последние годы регион набрал достойные темпы в этом направлении – благодаря сотрудничеству с компанией «Газпром».

«Мы на 100% компенсируем гражданам проектирование и строительство газопроводов до фасадов домов. Только на 2022 год для этого в бюджете предусмотрено около 260 млн рублей», – рассказал Дмитрий Махонин.

Как сообщают в региональном Министерстве ЖКХ и благоустройства, в прошлом году к газу подключили около 7,5 тысячи домовладений. До конца года планируется догазифицировать более 13 тысяч домовладений в крае. Уже заключено более 21 тысячи договоров на техническое присоединение.

По данным газовиков, на сегодняшний день работы по подведению сетей идут в Прикамье с опережением графика на 10% от поставленного плана.