Что делать, если не доставили мебель в срок?
Заказала стол с доставкой на дом. Но заказчик задержал доставку на несколько месяцев. Когда стол всё-таки привезли, в качестве компенсации попросила собрать мебель бесплатно. Но мне отказали. Могу ли я обратиться в суд?
«В данной ситуации очевидно, что нарушили права потребителя, – отвечает юрист Владимир Халдеев. – Если продавец не привёз товар в срок, прописанный в договоре, заказчик может потребовать привезти его в новый срок или попросить вернуть предоплату заказа. При этом вы можете потребовать возместить убытки из-за того, что мебель не привезли вовремя. Если продавец отказывается выполнить ваши условия, смело можете обращаться с иском в суд.
Кстати, всегда внимательно следует смотреть документы, которые вы заполняете перед заказом. В договоре чаще всего прописывают, что сборку сделают бесплатно. Если вас всё равно просят оплатить работу, то этот вопрос тоже можно решить в суде».