Должны ли заранее предупреждать об отключении газа?
В нашем подъезде отключили газ, так как выяснилось, что в одной из квартир утечка. Узнали мы об этом не сразу – в УК ответа не давали. Обязаны ли в управляющей компании сообщать нам о ходе работ и есть ли определённые законом сроки устранения неполадок?
«Да, обязаны. Все работы по дому газовики выполняют только по согласованию с управляющей компанией. Соответственно, всю информацию нужно узнавать через неё, – отвечает советник генерального директора по связям с общественностью «Газпром межрегионгаз Пермь» Виталий Водопьянов. – Именно с УК заключают договор на обслуживание домов. Если такого документа нет, то работы газовики проводить не могут. И подобные случаи бывали. Определённых сроков устранения неполадок нет, так как всё зависит от ситуации: было ли это аварийное отключение или результат плановой проверки (сейчас законодательство изменилось, и состояние сетей в домах проверяют не раз в три года, а ежегодно). Если возникают проблемы, то специалистам может понадобиться провести опрессовку системы, чтобы понять, есть ли утечки. Бывают ситуации, когда нужно посмотреть состояние газового оборудования во всех квартирах, что тоже занимает время».