Жители Урала приветствуют помощь искусственного интеллекта в инвестициях

Обслуживание банкоматов, помощь в заявках на продукты и документообороте, а также инвестиционное консультирование готовы доверить больше половины жителей Приволжья искусственному интеллекту. Резиденты региона положительно относятся к использованию электронного разума в финансовой отрасли (идентификация по лицу, голосу, отпечатку пальца). Таковы результаты опроса, проведённого ВТБ и банком «Открытие» к форуму инновационных финансовых технологий FINOPOLIS.

Больше всего сторонников прогрессивных технологий на Дальнем Востоке (55%) и на Урале (55%). При этом треть россиян не хотят, чтобы искусственный интеллект использовался в финансовой сфере.

Четверть жителей ПФ считают, что искусственный интеллект полезно применять во всех направлениях бизнеса, где это возможно. Наиболее популярные у опрошенных задачи для ИИ в финансовой сфере – обслуживание банкоматов (19%), использование таких технологий в заявках на финансовые продукты (17%), в документообороте (10%), а также в консультациях по инвестициям (10%).  А вот решать проблемы клиентов и продавать финансовые продукты искусственному разуму приволжцы бы не доверили, а обратились бы к помощи человека.

Четверть резидентов ПФО (25%) считают ИИ эффективным в сфере инвестиционного консультирования. 16% респондентов даже готовы оплачивать услуги инвестиционного робота-советника.

По данным опроса, наиболее актуальны услуги робота-советника будут для инвесторов, у которых нет времени на анализ рынка (24%), а также для новичков, которые только знакомятся с инвестициями (16%). 12% опрошенных считают, что робот-советник может быть полезен всем инвесторам без исключения. 10% уверены, что такой сервис особенно подойдет инвесторам с большим количеством активов. При этом 47% опрошенных пока не пользуются подобными сервисами.

Треть опрошенных региона считает, что основное преимущество применения ИИ в инвестициях – это возможность сэкономить свое время. Четверть респондентов уверены, что робот-советник будет полезен, чтобы совершить первые сделки. А пятая часть опрошенных уверена, что искусственный разум способен подобрать эффективные активы  и защитить портфель инвестора от ошибок в силу его неопытности и излишней эмоциональности (19%).

Опрос проведён 30 октября – 6 ноября по репрезентативной выборке среди 1500 человек в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.