Максимально удобно. Задачу записи к врачу решит чат-бот

Искусственный интеллект поможет записаться к врачу, найти необходимого специалиста и подобрать удобное время.

Сегодня жители Пермского края могут доверить заботу о своём здоровье искусственному интеллекту. К традиционным способам дистанционной записи на приём к доктору - уже привычному всем порталу Госуслуг и региональному порталу «К врачу» добавился официальный бот, который действует в национальном мессенджере MAX.

И если раньше, чтобы начать необходимое обследование, просто прийти на первый приём при всевозможных отклонениях в собственном здоровье нужно было совершить немало шагов – как минимум, выяснить, в какую поликлинику вы сможете обратиться, узнать расписание врача, где конкретно он принимает и входит ли возникшая проблема со здоровьем в зону его компетенции, то сегодня всё это может взять на себя чат-бот, созданный на базе нейросети.

Под контролем

Чат бот работает всего несколько недель, а пермяки уже успели оценить удобство этого личного виртуального помощника. 

Знакомьтесь – ваш личный секретарь – сообразительный, быстрый и компетентный в вопросах организации времени вашего и выбранного вами специалиста. Этот цифровой помощник запущен в большинстве регионов России. В его функции входят -оперативная запись на приём к врачу, просмотры или отмены визитов, поиск необходимых медицинских организации.  Он поможет организовать запись к врачу как для себя, так и для других людей (членов семьи). Работает на основе данных СНИЛС и Госуслуг (где требуется авторизация, указание СНИЛС и даты рождения).

Чат-бот полностью интегрирован с расписанием Единой информационной системы здравоохранения Пермского края и моментально найдёт окно в расписании специалиста для решения вашей задачи. Этот инструмент специально создан, чтобы упростить доступ к первой медицинской помощи.

Воспользоваться чат-ботом можно по QR-коду или по ссылке.

Все ходы записаны

Если вы – авторизированный пользователь в Max бот сам определит поликлинику, к которой прикреплён гражданин и предоставит возможность записаться к нужным врачам.

Естественно, бот интуитивно понятен в обращении и не вызовет сложностей даже в самом начале использования.

Пройдите простую идентификацию (мессенджер может попросить подтвердить вашу личность через номер телефона, СНИЛС или через привязку к госуслугам – это стандартная процедура для записи и синхронизации данных).

Выберите нужного врача, дату и время приёма через меню бота – сервис показывает доступные записи.

Подтвердите запись – после этого она будет внесена в систему и появится у вас как в самом мессенджере, так и (если есть привязка) на портале госуслуг и в других цифровых медицинских сервисах.

В министерстве здравоохранения Пермского края отметили, что чат-ботом не смогут воспользоваться только граждане, прикреплённые к поликлиникам ФМБА России (бывшие МСЧ №133 и №140). Для них, как и раньше, есть возможность записи к врачу через Госуслуги.