Авиакомпания не пустила жительницу Перми с титулованным псом на борт самолёта в Москве, рассказала perm.aif.ru пермячка Ольга.
Происшествие с породистыми собаками и двумя женщинами произошло в столичном аэропорту Шереметьево 17 февраля. Ольга Пермякова планировала вернуться домой с выставки вместе со своим питомцем Симбой. Женщина и её подруга, у которой также был с собой пёс Джим, приехали на аэровокзал, но уже перед посадкой столкнулись с проблемой. Как оказалось, компанию «Аэрофлот» не устроил крепёж контейнера, в котором ехал Симба.
По словам Ольги, сама клетка закрывалась на исправный замок, но задняя часть контейнера действительно была повреждена, но давно. На замену заводскому крепежу женщина сделала стяжку и такой формат на протяжении множества перелётов устраивал работников компании. Во время спора с сотрудником «Аэрофлота» женщина пыталась доказать, что клетка выдержит перелёт, но мужчина оказался непреклонен.
Подруга поддержала Ольгу и обе пермячки были вынуждены отправиться домой на поезде, оплатив проезд в спальном вагоне (СВ), так как контейнер в других вагонах не помещался. Прибыв домой, женщина направила в адрес авиакомпании официальную претензию. А сам «Аэрофлот» в комментарии perm.aif.ru рассказал, что поддерживает сотрудников, так как их требования были обоснованы.
«Представитель авиакомпании, руководствуясь обеспечением безопасной перевозки животного, правомерно не допустил к перевозке собаку, так как целостность переноски была нарушена», – рассказали perm.aif.ru в компании.
Подробности о происшествии с титулованной собакой и реакцией авиакомпании на инцидент читайте в материале perm.aif.ru.