558

Нежданные СМС о списании денег за поездки объяснили в администрации Перми

Многие пермяки решили, что средства сняли ошибочно.
Многие пермяки решили, что средства сняли ошибочно. pixabay.com
Пермь, 15 апреля - АиФ-Прикамье.

В департамент транспорта Перми стали поступать жалобы от пермяков на нежданные СМС о списании денег за поездки в общественном транспорте. Пермяки решили, что средства сняли ошибочно.

«Здесь нет ничего страшного. Мне лично пришли 4 таких сообщения, тоже возник сразу вопрос, за что списали деньги, - сообщил корреспонденту «АиФ-Прикамья» начальник департамента транспорта администрации Перми Анатолий Путин. – Это связано с тем, что информация о части поездок за прошлую неделю выгрузилась на сервер позже. Речь не идёт о повторном списании средств. Как в этом убедиться? На сайте «ГорТранса» www.gortransperm.ru  есть вкладка «Электронный билет». Через неё можно зайти в личный кабинет по номеру своей карты и посмотреть всю историю поездок. Там указаны даты и время списания денег»

Таким же образом можно вывести карту из стоп-листа.

Что нужно делать:

- зайти на сайт МКУ «ГорТранс» www.gortransperm.ru,

- нажать на желтый ярлычок «Электронный билет»,

- зарегистрироваться в личном кабинете,

- посмотреть историю поездок и списаний.

Если платили с помощью телефона, необходимо направить последние четыре цифры виртуальной карты (учётной записи), дату и время последнего списания денежных средств по адресу электронной почты: cards@gortransperm.ru, чтобы специалисты могли вывести её из стоп-листа вручную. 

Инструкция по входу в личный кабинет и проверке списаний.
Инструкция по входу в личный кабинет и проверке списаний. Фото: Пресс-служба администрации Перми

 

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

                     
        Самое интересное в регионах