Чат-бот социальных участковых в Telegram стал доступен жителям Пермского края.
Специальный виртуальный помощник подскажет контактные данные вашего социального участкового, расскажет подробнее про службу соцучастковых или поможет получить ответ на нужный вопрос.
Участие в разработке чат-бота принимал Центр управления регионом Пермского края.
Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин считает, что служба социальных участковых имеет особое значение, ведь её сотрудники первыми приходят на помощь одиноким людям в возрасте старше 75 лет, инвалидам и семьям с детьми-инвалидами, многодетным и малоимущим семьям, участникам Великой Отечественной войны, труженикам тыла, родным участников СВО и другим категориям граждан.
Как рассказали в Минсоцразвития Прикамья, внедрение виртуального помощника поможет выявлять жителей, которые нуждаются в предоставлении социальных услуг, а также повысит доступность и качество социальной помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
«Наш регион – первая площадка в России, где создан такой институт, – отметил министр социального развития Пермского края Павел Фокин. – Основная задача социальных участковых – это выявление людей, которые нуждаются в помощи, но не знают, куда обратиться за решением проблем. Они выступают социальными координаторами, строят комплексный диалог со всеми службами, чтобы повлиять на трудную жизненную ситуацию».
Человек без адреса. Почему каждый может оказаться без крыши над головой 
В Пермском крае ввели санкции в виде лишения выплат за неявку в военкомат 
В Перми подключены к теплу более 75% социальных объектов 
Приблизить будущее. В бюджет Пермского края внесли важные изменения