Чиновники берут на контроль решение озвученных гражданами проблем, дают разъяснения по требующим неотложного реагирования властей ситуациям.
На минувшей неделе с пермяками общался главный инженер МУ «Пермблагоустройство» Матвей Чувашов.
Генплан в действии
Заданные вопросы касались широкого спектра тем, включая ремонт дорог, содержание улиц и скверов краевой столицы. Сейчас это особенно актуально, поскольку резкое потепление в начале апреля привело к быстрому таянию снега, и, естественно, многие улицы потребовали срочного отвода талых вод, чистки от грязи, скопившейся у обочин.
В частности, пермяки интересовались перспективой строительства ливневой канализации на улицах Фоминской, Лифанова, Гусарова. Матвей Чувашов пояснил, что в Перми в ближайшие годы планируется провести значительный объём работ по реконструкции и строительству сетей канализации для стоков от дождя и талого снега - это предусмотрено новым генпланом. В том числе на улицах, где сейчас ливневой канализации ещё нет, она будет предусматриваться.
Жительница Свердловского района интересуется, планируется ли продолжить ремонт улицы Героев Хасана в краевом центре. По словам девушки, та часть, которая была полностью реконструирована, теперь очень удобна и для прогулок, в том числе молодых мам с колясками. Но хотелось бы, чтобы такой - удобной и чистой - улица была на всём её протяжении.
- Да, безусловно, - поясняет Матвей Владимирович. - На сегодняшний день продолжение работ на Героев Хасана является одним из приоритетов. Эта задача значится среди первоочередных мероприятий по реализации Генерального плана Перми. Вся необходимая документация уже подготовлена. И как только будет решён вопрос о финансировании, поскольку объект дорогостоящий, вторая очередь реконструкции начнётся.
Полезные сигналы
Что касается других улиц краевого центра, то, как сообщил Матвей Чувашов, уже в этом году будет полностью отремонтирована улица Маршала Рыбалко, начнётся ремонт улицы Пушкина в районе Центрального рынка…
Всего в call-центр за час прямой линии поступил 21 звонок. Большинство вопросов потребовали изучения ситуации на месте.
- Мы проконтролируем ситуацию по всем поступившим от граждан сигналам, - пообещал Матвей Чувашов. - Такое общение с горожанами для нас очень полезно, поскольку позволяет оперативнее реагировать на возникающие острые ситуации.
Напомним, по инициативе главы Перми Игоря Сапко в call-центре еженедельно проходят прямые линии руководителей структурных подразделений городской администрации. Эти дежурства стали действенным и уже привычным для горожан механизмом обратной связи с муниципалитетом.
Следующая прямая линия в call-центре главы города состоится 18 апреля с 10.00 до 11.00, её проведёт начальник управления по экологии и природопользованию администрации города Перми Антонина Галанова. Темы общения: содержание домашних животных, охрана окружающей среды. Телефон, по которому можно задать вопросы - 2-059-059.
В твиттере появился call-центр Игоря Сапко 
Какие дороги отремонтируют в Перми в 2012 году?