Смена курса
Едва ли не бунтом на корабле обернулось путешествие пермяков на теплоходе «Урал» по маршруту «Пермь – о. Валаам – Санкт-Петербург». Практически 300 человек узнали, что до места назначения они не доберутся. Из-за низкого уровня воды в Волге трехпалубник не смог пройти шлюзы в Нижнем Новгороде. Простояв больше суток на причале, корабль сменил направление. Теперь пассажиры отправились в Волгоград.
Несколько человек сошли с теплохода. Им на месте компенсировали незапланированные расходы и купили билеты на поезд.
По словам Сергея Шурманова, врио директора турфирмы «Охотник», которая продавала билеты на этот круиз, рейс изменили на основании распоряжения Минтранса России: с 14 июля до 10 августа 2014 г. установили ограничение на прохождение судов из-за маловодья на участке Волжского бассейна. Эта информация, кстати, появилась еще 11 июля – за три дня до отправки теплохода. Однако турфирма ничего не сказала своим клиентам. Видимо, предпочла поставить растерянных путешественников перед фактом. Ведь с палубы корабля путевку уже не вернешь.
В «Камском речном пароходстве» предполагают, что в навигации этого сезона еще не один теплоход сменит курс из-за сложившейся проблемы. Поэтому пермякам лучше заранее уточнять маршрут следования своего корабля, чтобы в разгар путешествия не сесть на мель.
Вот такой вояж!
Пассажиры теплохода «Анатолий Папанов» вообще остались за бортом. Теперь маршрут их летнего круиза один – суд. Пермяки купили путевки на речной круиз в судоходной компании «Вояж». Но буквально за пару дней до отплытия теплохода на сайте компании появилась информация о банкротстве. Рейс отменили, а фирма закрылась.
В то время, как клиенты оплачивали путешествие, сам теплохода «Анатолий Папанов» стоял в затоне на Волге без топлива и денег. Фирма, главный офис которой находится в Ростове-на-Дону, знала о проблемах трехпалубника, но распродала билеты на несуществующий рейс вплоть до октября 2014 г.
На страховку пострадавшие пассажиры вряд ли могут рассчитывать. Компания застрахована всего на полмиллиона рублей. А средняя стоимость путевки на двоих составила около 100 тыс. руб.
Пассажиры пермского теплохода «Урал» просят денежную компенсацию 
Теплоход «Урал», застрявший в Нижнем Новгороде, изменит маршрут круиза 
Пермский теплоход «Урал» застрял в Нижнем Новгороде 
Почему камское речное пароходство потерпело кораблекрушение? 
Речные суда Прикамья не прошли проверку после зимнего ремонта