Об этом жители краевой столицы спрашивали 8 апреля на очередной плановой прямой линии в call-центре главы Перми Игоря Сапко. На вопросы горожан ответила Антонина Галанова, начальник управления по экологии и природопользованию Перми.
Популярная линия
Общение с руководителями администрации города с помощью call-центра для пермяков не в новинку – прямые линии проходят каждую неделю. Такое общение началось несколько лет назад по инициативе главы Перми Игоря Сапко. Популярность диалога с чиновниками постоянно растет. Доказательство этому – огромное количество звонков, которые поступают операторам ежедневно.
Прямые линии помогают горожанам получить компетентную информацию из первых уст. Обращения жителей сразу фиксируют и берут на контроль. Если вопрос не входит в компетенцию чиновника, его направляют в соответствующее ведомство. А о результатах проделанной работы по поступившим вопросам операторы сообщают обратившимся гражданам в течение 10 дней.
Бдительные горожане
Антонина Галанова общалась с пермяками в течение часа. За это время по прямой линии позвонили 16 человек. Обращения поступали разные. К примеру, одна из жительниц Перми похвалила работу по благоустройству Черняевского леса.
«Весь мусор вывезли вовремя, расчистили дорожки, а на деревья повесили красивые кормушки для птиц. Приятно гулять по такому лесу», – сказала Тамара Александровна.
Она также поинтересовалась, благоустроят ли дорожки в березовой роще. По словам Антонины Галановой, городские власти планируют сделать это. Но о точных сроках пока говорить рано.
Пермяк Даниил заметил, что в последнее время со стороны ул. Подлесной в Черняевский лес заезжают автомобили. А это незаконно, так как эта лесная зона считается особо охраняемой природной территорией. Молодой человек спросил, как может помочь в поимке нарушителей. На что получил такой ответ: «Вам нужно сфотографировать эти машины и обратиться в лесничество или в полицию».
Интересовались пермяки и природоохранными мероприятиями по очистке водоемов. Одна из жительниц спросила, планируют ли такие работы на р. Егошихе.
«Да, в этом году водоем и его берега приведут в порядок. Более того, нынче впервые очистят русло реки», – ответила Антонина Галанова.
Пермяки также обращались с просьбами убрать несанкционированные свалки. Этот вопрос передали на рассмотрение в департамент ЖКХ и в районные администрации.
Прямая линия показала: пермяки любят природу. Им небезразлично состояние лесов, скверов. Они замечают, какую воду пьют и каким воздухом дышат.
«Очень радует, что люди придают большое значение экологической ситуации в городе. Эта позиция жителей находит отражение в плане социально-экономического развития Перми: в краевой столице проводят все больше природоохранных мероприятий. Мы стараемся, чтобы все ведомства не забывали об окружающей среде, выполняя свою работу», – сказала Антонина Галанова.